Temas legales

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WtheFab con domicilio social en la Calle Varsovia 11, 28232 Las Rozas ( Madrid ) y con CIF B-88012984 es una compañía constituida con fecha de 19 de Enero de 2018ante el Notario de Madrid,  D.Andrés Miguel Arroquia Garrido con el número sesenta y cinco de su protocolo y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 37157, folio 40, hoja M663135 y con la dirección de correo e-mail: info@wthefab.com y el dominio www.wthefab.com que fue registrado con fecha 14 de Marzo de 2018, es una sociedad válidamente constituida conforme al derecho español y que opera en España la venta de productos WTheFab, y se compromete a proteger la confidencialidad y la privacidad de la información confiada a la compañía, responsabilizándose a proteger y utilizar de forma adecuada la información personal, que pudiera ser recogida a través de su Web.

WTheFab dispone de procedimientos y políticas de seguridad destinados a proteger la información frente a pérdidas, uso indebido, modificaciones o eliminaciones no autorizados. 

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Insistimos en que WTheFab asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas ajenas a nuestra empresa. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede imposibilitar la gestión de tu registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web. 

Asimismo, como usuario te comprometes a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos, y en caso de que los datos que nos suministras pertenecieran a una tercera persona, previamente garantizas haber informado y haber obtenido el consentimiento previo para el uso de los mismos conforme a lo previsto en párrafos anteriores. Cualquier pérdida o daño causado a WTheFab o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario. 

WTheFab, a efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),informa al usuario, que cuantos datos personales facilite en cualquier momento y de forma voluntaria a dicha Sociedad o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo responsabilidad de WTheFab. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo eléctronico a info@wthefab.com. 

Por la presente WTheFab te informa que una vez obtenga tus Datos Personales como responsable, únicamente tratará los mismos con las siguientes finalidades: 

· Llevar a cabo tu registro como usuario, permitiendo tu identificación inequívoca y permitiendo el acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios. Ten en cuenta que podrás modificar los datos suministrados (email, dirección de facturación, dirección de envío, tarjeta de crédito o débito, etc) en Configuración>Mi Cuenta

· Contactar contigo a través de email, teléfono o a través de cualquier medio de comunicación electrónicos para mantenerte informado de cuantas actualizaciones o comunicaciones sean necesarias, comunicaciones previamente aceptadas por tu parte, así como gestionar y/o atender la resolución de cualquier incidencia o petición de ayuda que pudiera surgir.

· Sólo previa suscripción a la Newsletter de WTheFab pondremos a tu disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos a través de cualquiera de los medios anteriormente señalados. Hay que señalar que podrás darte de baja de la suscripción a través de la sección Newsletter de la Plataforma en cualquier momento, o siguiendo las indicaciones que te facilitamos en cada comunicación.

· Ejecución de la compraventa de los productos y servicios adquiridos.

· Una vez hayas prestado tu consentimiento expreso y autorizado el almacenamiento de los datos de tu tarjeta de crédito o débito permitiendo sean los datos de la misma los que de forma automática se completen en las compras que se lleven a cabo, tratamiento de los datos relativos a tu tarjeta de crédito o débito, salvo el código de seguridad de la tarjeta (CVV o CVC) únicamente que no será almacenado sino que deberá de suministrarse en cada compra en curso.

· Asimismo,como usuario autorizas expresamente a WTheFab, cuando sea necesario para la ejecución del servicio o producto seleccionado, facilitar tus Datos Personales a terceras partes que nos presten servicios de apoyo, tales como entidades financieras, proveedores de logística, transporte y entrega, etc. Al aportarnos tus Datos Personales a través de esta Plataforma, nos autorizas a tratar y compartir tu información con dichos colaboradores.

CONDICIONES DE COMPRA Y OTROS USOS DE LA WEB DE WTheFab

La venta de los productos de la página web de WTheFab es realizada bajo la denominación  “WThefab” sociedad española con domicilio social en Calle Varsovia Nº 11, 28232, Las Rozas (Madrid) inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37157, Folio 40, Hoja M663135 y correo electrónico info@wthefab.com

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de nuestra web (www.wthefab.com) y la compra de productos a través de la misma (en adelante, las "Condiciones"). Al aceptar las presentes condiciones, estás reconociendo que has leído atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar nuestra web o hacer un pedido a través de la misma y prestas tu consentimiento de forma expresa a quedar vinculado por estas Condiciones y por las demás Políticas señaladas, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debes usar esta página web.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o demás Políticas de WTheFab puedes contactar con nosotros enviando un correo electrónico a info@wthefab.com

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Calle Varsovia Nº 11, Las Rozas (Madrid).

Los productos ofrecidos por WTheFab están dirigidos a consumidores finales conforme a lo previsto en la Ley de Comercio Minorista. 

Datos del Cliente

El acceso a la compra de nuestros productos está condicionado al registro previo del usuario, dándote de alta y obteniendo un usuario y contraseña de forma que, en sucesivas conexiones, no será necesario un nuevo registro. La totalidad de lo datos suministrados serán incorporados a nuestra base de datos, y consientes forma expresa el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos proporcionados son ciertos y exactos.

En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro de cliente en Mi Cuenta o, en caso de ser necesario solicitar el recordatorio de tu contraseña. Si deseas darte de alta ahora o recuperar tu contraseña pulse aquí.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informa al usuario, que cuantos datos personales facilite en cualquier momento y de forma voluntaria a dicha Sociedad o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo responsabilidad de WTheFab. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de limitación de tratamiento o su derecho al olvido enviando un correo eléctronico a info@wthefab.com

Cómo usar nuestra web debidamente:

El uso de la web de WTheFab, bien por motivos de navegación o para realizar pedidos se sujeta a las siguientes condiciones que aceptas y te comprometes a cumplir:

· Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

· El uso de Web sólo tendrá lugar para pedidos o consultas conforme a la ley.

· No realizarás pedido falso o fraudulento alguno, en caso de existir sospecha de poder considerarlo así WTheFab podrá anularlo e informará a las autoridades competentes.

· Toda la información o datos proporcionados son ciertos y exactos y autorizas a WTheFab a hacer uso de dicha información para contactar contigo cuando fuera necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Cómo comprar:

En WTheFab te ofrecemos dos maneras fáciles  de comprar:


· Diviértete jugando en “Diseña tu look”:

1 - Selecciona un diseño de parte de arriba. Coloréalo. Elige talla.

2 - Selecciona un diseño de parte de abajo. Coloréalo. Elige talla. (puedes invertir el orden o comprar sólo una parte de arriba o de abajo).

3 - Añade los productos  al carro de la compra.

4 - Completa tu pedido registrándote y eligiendo el método de pago.

· Descubre nuestra “Colección”: 

1 - Pincha en el producto que más te guste.

2 - En la ficha de producto selecciona color o estampado y talla.

3 - Añade los productos al carro de la compra.

4 - Sigue añadiendo artículos o continúa a tu carro de la compra.

5 - Completa tu pedido registrándote y eligiendo el método de pago.

 

Consulta los métodos de pago permitidos en el siguiente link

Tras los pasos anteriores, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido (pincha aquí para condiciones de envío)

En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir tus datos personales, podrás corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndote al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@wthefab.com,así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de enlace para rectificar datos.

Durante todo el proceso de compra, aparecerán diversas ventanas de confirmación en cada uno de los pasos del proceso de compra que en caso de no ser correctos impedirán continuar  con el pedido. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que hayas añadido a tu carro durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido.

La totalidad de lo pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los mismos o si no existiera stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

En el  momento que recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas, incluidos, en su caso, los gastos de envío, adquirirás la propiedad de los productos. No obstante, los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega. 

Condiciones de envío:

Salvo que concurran circunstancias ajenas a nuestra voluntad, recibirás el pedido en el plazo señalado en la página web según el método de envío  y, en todo caso, en el plazo máximo de 15 días a contar desde la fecha de la recepción de tu pedido. En ningún caso se harán entregas los sábados, domingos y días festivos.

Si concurrieran circunstancias que impidieran cumplir con la fecha de entrega prevista, y previa información por nuestra parte, te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que tu o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Imposibilidad de entrega:

1 - La empresa de mensajería dejará nota de aviso y procederá a un nuevo intento de entrega a las 24 horas siguientes al primer intento fallido.

2 - En 48 horas desde que tu pedido esté disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causas no imputables a WTheFab, estaremos autorizados a repercutirte los costes correspondientes a los gastos derivados de los nuevos intentos de entrega.

 

Medios de pago:

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en método de envío seleccionado.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, estos se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita.

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Dispones de una descripción detallada del proceso en Cómo comprar. Además, si eres un usuario registrado, dispones de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrás utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y PayPal.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato contigo.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrás indicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

Devoluciones:

Los productos de WTheFab están hechos para ti. Nos ponemos a confeccionar cuando nos haces el pedido. Por eso, queremos que quedes totalmente satisfecha con tu pedido. Si no fuera así, puedes devolver cualquier artículo comprado en WTheFab S.L. en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.

Eso sí…como única condición debes hacernos la devolución en su embalaje original, bien cerrado y en perfectas condiciones.

Puedes enviarnos tu devolución usando el servicio de mesajeria que consideres oportuno a la siguiente dirección:

 

WtheFab

Calle Varsovia, 11

28232, Las Rozas ( Pol. Industrial Europolis )

Madrid

  

(Te recordamos, que para que la devolución sea aceptada, debes realizarla en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido).

En cuanto recibamos tu pedido devuelto, procederemos a la devolución del importe pagado ( excepto gastos de envío ) mediante el mismo método de pago que hayas utilizado para realizar tu compra.

Como nos interesa mucho tu opinión, nos gustaría saber el motivo de tu devolución. Queremos seguir aprendiendo y mejorando, así que te agradeceríamos que rellenes la Hoja de Devoluciones que adjuntamos con tu pedido o bien puedes descargártela aquí

No se permiten cambios, sólo devoluciones. Al confeccionar la prenda para ti, entiende que no podemos hacerte cambios. Si quieres cambiar la prenda por otro modelo o por otro artículo tendrás que devolver el modelo que recibiste y realizar un nuevo pedido.

Tres Simples Pasos:

1 - Rellena Hoja Devoluciones

2 - Prepara la Devolución

3 - Háznosla llegar!

Si tienes cualquier tipo de duda, no dudes en eviarnos un correo electrónico a la dirección info@wthefab.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Consecuencias del desistimiento:

· WTheFab devolverá la totalidad de las cantidades pagadas, a la recepción de la devolución del producto.

· El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

· Deberás devolver a WTheFab los productos solicitando a través de un mensajero/courier, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido. Los artículos se devuelven en las mismas condiciones en que se reciben. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño

Examinado el artículo, te comunicaremos si tienes derecho al reembolso de las cantidades abonadas.

Productos defectuosos:

En los casos en que consideres que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, contactes con nosotros aquí, info@wthefab.com y te indicaremos el procedimiento a seguir.

Examinado el artículo te comunicaremos vía correo electrónico dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo y los costes en que hubieras incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Miscelánea

WTheFab ofrece garantías sobre los productos que comercializa a través de esta página web, conforme a los establecido en la ley para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato cuando:

· Se ajustan a la descripción y calidades descritas en la Web.

· Aptos para el uso señalado.

· Respondan a las características y prestaciones esperables.

La responsabilidad de WTheFab, salvo que expresamente se disponga lo contrario, respecto a  cualquier producto adquirido en nuestra web estará limitada al precio de compra de dicho producto.

Propiedad Industrial e Intelectual:

El uso no autorizado de cualquier material incluido en la Web puede incumplir el copyright, la marca registrada WTheFab y su logotipo son marcas registradas por la Oficina de la Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO), dado que su contenido está protegido por copyright y marca registrada. En caso de enlace, uso o descarga para cualquier fin público o comercial, se deberán conservar todas las notificaciones de copyright, marca registrada u otros avisos similares incluidos en el material original o en cualquier copia de material. WTheFab, se reserva el derecho a solicitar la eliminación de cualquier enlace de nuestro sitio Web o cese de uso de sus marcas registradas. 

Aspectos Técnicos:

El acceso a la Web implica el reconocimiento expreso por el usuario de no llevar a cabo un uso indebido de la misma mediante la introducción intencionada en la misma de cualquier elemento o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Asimismo, el usuario reconoce que no llevará acabo ningún acceso no autorizado a esta página, al servidor en que se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El usuario se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

En caso de incumplimiento, lo que podría implicar la comisión de infracciones tipificadas por la  ley, WTheFab informará a las autoridades competentes y dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

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Miscelánea

Comunicaciones y Notificaciones:

Con el acceso o uso de esta página web, el usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse a través de nuestra dirección de email arriba señalada. 

Nulidad Parcial:

La nulidad o ineficacia total o parcial de cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente acuerdo, no afectará al resto del mismo, que permanecerá subsistente en la medida permitida en la ley. Las Partes, en este caso, negociarán de buena fe para sustituir la cláusula total o parcialmente nula, ilegal, o inexigible, por otra válida y exigible, lo más próxima posible a la letra y al espíritu de la cláusula  sustituida.

Integridad del Acuerdo:

El presente Acuerdo constituye el Acuerdo íntegro entre las Partes sobre las materias objeto del mismo. Las Partes manifiestan expresamente que no existen ni se han otorgado otros pactos o garantías, implícitos o explícitos, sobre las materias objeto del presente Acuerdo.

Ninguna de las partes disponemos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Modificación:

WTheFab se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Sin embargo, las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, siendo de aplicación en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.

Si no estás de acuerdo con las modificaciones introducidas, te recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Legislación y Jurisdicción:

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española y ambas partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten irrevocable e incondicionalmente a la competencia exclusiva de la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para resolver todo conflicto o cuestión que surja o esté relacionado con este Acuerdo.

Sugerencias:

Puedes enviar tus sugerencias o comentarios a info@wthefab.com , que serán muy bien recibidos.

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